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關于鼎盛

讓破碎機在凌晨重新轟鳴

2011-07-28 11:51 點擊:

-----記鼎盛售后服務團隊如何幫助天瑞水泥解除破碎機轉子故障

  7月27日凌晨1點37分,隨著電機的開動,河南滎陽天瑞日產1.2萬噸新型干法水泥生產線現場重新響起了破碎機的轟鳴聲,這讓在場的所有人都松了一口氣,也讓天瑞水泥廠的員工對鄭州鼎盛的破碎機轉子修復技術人員交口稱贊,一再表示一定要給鄭州鼎盛送錦旗,以示感謝,這到底是怎么一回事呢?

  該公司的礦山破碎機2022雙轉子錘式破碎機和1315砂巖反擊式破碎機,在運行過程中,這兩臺設備先后發生故障,其中,2022錘式破碎機轉子軸承座破裂及全部錘軸斷裂,砂巖破碎機1315板錘斷裂,造成了破碎機里面襯板等耐磨件打的一塌糊涂,整條線被迫停產,這給天瑞水泥帶來了巨大損失。

 被打斷的上海某企業2022錘式破碎機轉子錘軸
被打斷的上海某礦山機械廠2022錘式破碎機轉子錘軸

  這兩臺破碎機轉子修復業務都是由上海礦山機械廠承接,可是,當現場負責人給該設備廠家聯系時,業務一直拒接電話,局面陷入僵局,在這千鈞一發之際,天瑞總部的黃總因為是鄭州鼎盛承建的日產8000噸砂石生產線項目負責人的緣故,深知鼎盛在破碎機轉子修復方面的優勢,當即打電話給鄭州鼎盛的相關負責人范總求助,范總立即安排工程師石永強、朱潤清盡快落實,鼎盛工程師石永強、朱潤清在得知消息后,放棄下班休息時間,急客戶之所急,一路疾馳,直奔天瑞水泥廠。
 

斷裂的某上海企業反擊破板錘
某上海礦山機械廠反擊破板錘斷裂情況

  現場狀況一片慘烈,2022雙轉子錘式破碎機轉子的錘軸斷裂成數十節,反擊破板錘斷裂成兩塊,被打碎的耐磨件堆成一片,鼎盛工程師石永強、朱潤清兩人一到生產現場便開始投入到緊張的工作中,兩人沒有因為客戶著急而擺架子,而是不斷的研究更經濟、更可靠地修復方案,力求在更短的時間內完成修復工作,在36度的高溫下,兩人不怕累不怕苦,一直忙碌著破碎機轉子修復工作。

被板錘打碎的耐磨件慘狀
被板錘打碎的耐磨件慘狀

  石永強、朱潤清兩位工程師一直忙到凌晨1點多才完成了轉子修復工作,從破碎機上下來,兩人的衣服都濕透了,卻顧不得這些,讓天瑞工作人員趕快開工。在經過連續9個小時的轉子修復工作之后,本已經停產的兩臺破碎機終于起死回生,破碎機的轟鳴聲又一響起在滎陽天瑞日產1.2萬噸新型干法水泥生產線現場。

  在轟鳴的破碎機聲中,天瑞水泥生產線負責人一再表示,鼎盛工作人員的敬業精神真讓人佩服,很后悔當初招標的時候不該貪圖價格低就輕易選擇廠家,設備質量和售后服務才是更重要的。“你們這是日產1.2萬噸的新型干法水泥生產線,耽誤一小時都是一筆不小數目的損失,這事放誰身上都想趕快修好,這些都是我們應該做的!” 鼎盛工程師石永強如是說。

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